1. Art der digitalen Produkte

Alle auf https://digitallicensestore.com verkauften Produkte sind digitale Waren und werden per E-Mail geliefert . Sobald der Lizenzschlüssel oder der Link zum Herunterladen des Produkts versandt wurde, kann er nicht mehr zurückgegeben werden und der Verkauf gilt als endgültig.

2. Berechtigung zur Erstattung

Wir bieten Rückerstattungen nur unter den folgenden Bedingungen an:

• Sie haben einen nicht funktionierenden oder ungültigen Lizenzschlüssel erhalten, und unser Support-Team konnte das Problem nicht innerhalb von 3 Werktagen beheben.

• Die von Ihnen gekaufte Software entspricht nicht der Beschreibung und Sie melden das Problem innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf mit entsprechenden Nachweisen (z.B. Screenshots).

• Doppelte Zahlungen für dasselbe Produkt.

Erstattungen sind nicht anwendbar für:

• Sinneswandel oder versehentlicher Kauf

• Inkompatibilität mit Ihrem System (bitte lesen Sie vor dem Kauf die Systemanforderungen)

• Produkte, die erfolgreich aktiviert wurden

Nichtbeachtung der Installationsanweisungen

3. Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Datum des Kaufs

• Beschreibung des Themas

• Screenshot(s), die das Problem zeigen

Unser Team wird innerhalb von 48 Stunden antworten und Ihren Fall beurteilen.

4. Zeitplan für die Erstattung

Wenn Ihre Erstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen kann, um den Betrag zu berücksichtigen.

5. Rechtlicher Hinweis

Diese Rückgabebedingungen entsprechen den geltenden Gesetzen in Deutschland und der Europäischen Union. Indem Sie auf unserer Website einkaufen, erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

📧 E-Mail: [email protected]