Acuerdo de Venta
Para realizar una compra en Digital License Store, los clientes deben tener al menos 18 años de edad. Estudio Comercial Softwaresolucion SL es responsable del funcionamiento del sitio web Digital License Store.
Cada pedido realizado constituye una oferta para comprar productos de Estudio Comercial Softwaresolucion SL y está sujeto a los términos y condiciones descritos en este documento.
Todo el contenido del sitio web Digital License Store, incluidos logotipos, textos y gráficos, está protegido por derechos de autor, propiedad de Estudio Comercial Softwaresolucion SL.
Definiciones:
Empresa:
Se refiere a Estudio Comercial Softwaresolucion SL, ubicada en Calle Trevina 1, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife.
Cliente:
Se refiere a cualquier individuo o entidad empresarial que tenga la intención de comprar productos de la Empresa.
Producto:
Se refiere a cualquier hardware de computadora o clave de licencia de software vendida o destinada a ser vendida por la Empresa al Cliente. El soporte técnico gratuito, los enlaces de descarga y otros servicios complementarios proporcionados al Cliente sin cargo no se consideran productos bajo estos términos.
Acuerdo:
Se refiere a cualquier transacción o transacción prevista con respecto a la venta o compra de un producto entre la Empresa y el Cliente.
Estos términos son vinculantes y forman parte integral de cualquier acuerdo entre la Empresa y el Cliente. Sustituyen cualquier término y condición anterior emitido por la Empresa y prevalecen sobre cualquier término proporcionado por el Cliente, a menos que se haya hecho un acuerdo por escrito en contrario con la Empresa.
Precios
La Empresa se reserva el derecho de ajustar los precios para corregir cualquier error u omisió
Pagos
Todas las compras deben pagarse en su totalidad en el momento de realizar el pedido a través de los métodos de pago en línea disponibles en nuestro sitio web. No se entregarán productos hasta que el pago haya sido validado con éxito.
Si existe alguna sospecha de actividad fraudulenta que involucre el uso de tarjetas de crédito/débito, la Empresa se reserva el derecho de retener la entrega del producto. La Empresa puede compartir información del cliente con las autoridades policiales si se sospecha de fraude o cualquier otra actividad ilegal.
Productos
Nuestros productos digitales están sujetos al fallo del TJUE de 2012 (ref. C-128/11), que permite la reventa de software usado. Según este fallo, el software usado puede revenderse, y la doctrina de la primera venta (17 U.S.C. § 109) otorga a los individuos el derecho a revender, exhibir o transferir la propiedad de una obra protegida por derechos de autor que hayan comprado legalmente.
Tenga en cuenta que la Empresa no vende enlaces de descarga ni proporciona servicios de soporte de pago.
Entrega
Envío, Plazos y Cargos de Entrega
La licencia se entregará electrónicamente por correo electrónico sin costo alguno, y puede esperar recibirla en un plazo máximo de 24 horas.
¿Qué recibo cuando compro una licencia?
Se le enviará un correo electrónico con el número de la licencia, seguido de otro correo electrónico que contiene la factura de la compra unos minutos después.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la licencia?
Las licencias se entregarán por correo electrónico en formato electrónico, permitiendo su recepción dentro de las 24 horas (generalmente dentro de los 10 minutos). Durante festivos y fines de semana, el proceso puede tardar alrededor de 2 horas.
Uso de Productos
La responsabilidad de instalar cualquier software recae únicamente en el Cliente. Los productos deben utilizarse de acuerdo con las directrices del fabricante. La Empresa no acepta devoluciones de productos que hayan sido mal utilizados o instalados incorrectamente.
Cancelaciones y Reembolsos
Una vez que una clave de producto ha sido entregada por correo electrónico, teléfono u otros medios digitales, la Empresa no aceptará solicitudes de devolución. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de la correcta instalación del software y del uso adecuado de la clave del producto.
Cookies
Al utilizar el sitio web Digital License Store, el Cliente acepta el uso de cookies según lo descrito en nuestra Política de Cookies.